política de privacidad

En Bijoux Croix, proteger sus datos personales es nuestra prioridad. Esta política de privacidad detalla cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

1. Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de los datos es:

Joyería cruzada
Calle Yuri Gagarin 61
94800 Villejuif
Francia
Correo electrónico: contact@bijouxcroix.com

2. Datos recopilados

Recopilamos diferentes categorías de datos personales:

Datos de identificación : nombre, apellidos, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
Datos de conexión : direcciones IP, datos de navegación.
Datos transaccionales : información relativa a pagos y pedidos.

3. Finalidades del Tratamiento

Sus datos se recogen para los siguientes fines:

Gestión de pedidos : procesamiento y seguimiento de compras, facturación, entrega.
Servicio al cliente : responder a solicitudes, brindar asistencia.
Marketing : envío de ofertas promocionales, newsletters (con su consentimiento previo).
Mejora del sitio : analizar la navegación y el uso del sitio para optimizar la experiencia del usuario.

4. Base legal para el tratamiento

Los tratamientos que se realizan se basan en:

Ejecución de contratos : gestión y seguimiento de sus pedidos.
Consentimiento : envío de comunicaciones de marketing.
Interés legítimo : mejorar nuestros servicios y prevenir el fraude.

5. Destinatarios de los datos

Sus datos podrán ser transmitidos a:

Proveedores de servicios : transportistas, servicios de pago, alojamiento de sitios web (OVH).
Autoridades legales : en el marco de las obligaciones legales y reglamentarias.

6. Vida útil

Sus datos se conservan durante los periodos que cumplen con los requisitos legales, incluyendo:

Datos del pedido : 5 años.
Datos de marketing : hasta que te des de baja o 3 años después de la última interacción.

7. Derechos de los interesados

De acuerdo con el RGPD, usted tiene los siguientes derechos:

Derecho de acceso : para obtener confirmación de que sus datos están siendo tratados y recibir una copia de los mismos.
Derecho de rectificación : solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión : solicitar la eliminación de sus datos bajo determinadas condiciones.
Derecho a la limitación del tratamiento : restringir el uso de sus datos en determinados casos.
Derecho de oposición : usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos por motivos legítimos o con fines de marketing.
Derecho a la portabilidad de los datos : a recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común, o a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.

Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos a la dirección de correo electrónico mencionada anteriormente.

8. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos contra acceso, alteración, divulgación o destrucción no autorizados.

9. Galletas

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10. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de actualización. Le recomendamos que consulte esta página periódicamente para mantenerse al tanto de cualquier cambio.