Condiciones generales de venta

1. Editor del sitio web

El sitio web www.bijouxcroix.com es publicado por:

Joyería cruzada
Microempresa registrada en el Registro Mercantil y de Sociedades (RCS) de Créteil
SIRET : 92363729200015
Dirección : 61 rue Youri Gagarine, 94800 Villejuif, Francia
Correo electrónico de contacto : contact@bijouxcroix.com
IVA no aplicable – artículo 293 B del CGI

2. Proveedor de alojamiento

OVH SAS
2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, Francia
Teléfono: 1007
Sitio web: www.ovh.com

3. Condiciones de uso del sitio

Al utilizar este sitio, usted acepta todos estos Términos y Condiciones Generales de Venta y Uso (GTCU) , incluidas las políticas de privacidad y los avisos legales accesibles a través del pie de página del sitio.

Bijoux Croix se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los términos aplicables son los vigentes en la fecha de su pedido.

4. Productos y precios

Los productos se presentan con el máximo cuidado. Los precios se muestran en euros (€), con todos los impuestos incluidos (IVA no aplicable a microempresas), sin incluir los gastos de envío.

Nos reservamos el derecho de cambiar nuestros precios sin previo aviso.

5. Pedido y pago

Todos los pedidos implican la aceptación de las Condiciones Generales de Venta y Uso.
El pago se realiza mediante tarjeta de crédito, PayPal o cualquier otro método ofrecido en el sitio, a través de una plataforma segura.
El pedido se confirma una vez validado el pago.

6. Entrega

Realizamos envíos a Francia y Europa a través de La Poste.

  • Plazos de entrega : 2 a 4 días laborables en Francia, hasta 7 días en Europa.

  • Precios : El envío es gratuito en toda Europa.

7. Derecho de desistimiento y devoluciones

De acuerdo con la ley, usted dispone de un plazo de 14 días , que ampliamos a 30 días , para ejercer su derecho de desistimiento.

Para ello, envíe un correo electrónico a contact@bijouxcroix.com especificando su número de pedido.
Los artículos deben devolverse en perfecto estado, sin usar, en su embalaje original, a la siguiente dirección:

Dirección del remitente:
Bijoux Croix — 61 rue Youri Gagarine, 94800 Villejuif, Francia

Los gastos de envío de devolución corren a cargo del cliente.
Los productos personalizados o abiertos no se pueden reembolsar.
El reembolso se emitirá dentro de los 5 días siguientes a la recepción de la devolución conforme.

8. Garantía y responsabilidad

Los productos se benefician de la garantía legal de conformidad y de la garantía contra vicios ocultos.
Bijoux Croix no se hace responsable de reacciones alérgicas relacionadas con los materiales claramente indicados en las descripciones del producto.

9. Datos personales y RGPD

Bijoux Croix recopila sus datos únicamente para el procesamiento de pedidos y la experiencia del cliente.

Tratamiento :

  • Base legal : ejecución del contrato e interés legítimo

  • Datos recopilados : nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono, historial de pedidos

  • Vida útil : 3 años después del último pedido.

  • Derechos : acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad

  • Contacto : contact@bijouxcroix.com

También puede presentar una reclamación ante la CNIL.

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10. Mediación y disputas

En caso de litigio, podrá dirigirse al Mediador del Consumidor en la siguiente dirección:
👉 https://www.mediateurfevad.fr

A falta de una solución amistosa, los litigios estarán sujetos a la jurisdicción exclusiva de los tribunales franceses de la jurisdicción de Créteil .