Entrega gratuita y devoluciones gratuitas dentro de los 30 días.
Todos nuestros pedidos se preparan con el máximo cuidado en nuestro taller de la región de Île-de-France en 24 horas laborables.
La entrega es gratuita en Francia y Europa.
Los pedidos se envían desde Francia:
- en casa o en un punto de recogida
- con número de seguimiento enviado por correo electrónico
Tiempos de entrega estimados:
- Francia metropolitana: de 3 a 4 días laborables
- Europa: 4 a 9 días hábiles dependiendo del destino
Política de devolución y cancelación
De acuerdo con la legislación vigente, usted dispone de 14 días desde la recepción de su pedido para ejercer su derecho de desistimiento.
Como gesto de buena voluntad, estamos ampliando este período a 30 días.
Condiciones de devolución
Los artículos devueltos deben ser:
- no usado
- sin daños
- En su estado y embalaje originales
Cualquier artículo devuelto incompleto, desgastado o dañado no será elegible para un reembolso.
Gastos de envío de devolución
Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo en caso de producto defectuoso o error en la preparación del pedido.
Procedimiento de devolución
Antes de devolver cualquier artículo, comuníquese con nuestro departamento de atención al cliente en: contact@bijouxcroix.com
Te indicaremos el procedimiento a seguir y la dirección de devolución.
El paquete debe enviarse con número de seguimiento. No nos responsabilizamos de pérdidas sin seguimiento.
Reembolso
El reembolso se emitirá dentro de 7 a 14 días después de la recepción y verificación del producto devuelto.